可以识别打印机，但不能安装驱动，原因多为打印机后台服务没有打开。

　　右键“我的电脑”（或者“计算机”），管理，服务和应用程序，服务，找到Print Spoort，双击，点击“启动”：

　　启动后，安装打印机驱动。安装打印机方法：

　　1、 开始--控制面板--添加打印机。

　　2、 点击下一步，（如果打印机在本机，选择此计算机连本地打印机，之后点下一步。

　　3、选择打印机插孔，一般的usb和ltp1,插口，正常你的这个是ltp插口的。选择完毕点下一步。

　　4、点下一步，在出现一个对话框，在厂商那里找惠普，在型号那里找到对应型号。

　　5、点击下一步，下一步，完成。

　　6、插上打印机，通电，自动检测完成安装。